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LE PORTAIL FAMILLE

LE PORTAIL FAMILLE

Modernisation des services municipaux, volonté d'offrir des moyens de réservation modernes, pratiques et fiables, tels sont les objectifs de ce nouvel outil. Accessible grâce au site internet officiel communal, cet espace permet de gérer les démarches concernant le Pôle Enfance.

INSCRIPTIONS POUR L'ANNÉE 2020-2021

  • Si votre enfant fréquente au moins un service du Pôle Enfance à la prochaine rentrée.
  • Accueil PériScolaire matin et/ou soir,
  • Restauration scolaire,
  • Centre de Loisirs des mercredis,
  • Centre de Loisirs des vacances scolaires : novembre, février, avril, juillet et dernière semaine d'août,
  • Le site de l'Angle-Bertho de l'école Notre-Dame-De-La-Brière n'est pas concerné pour l'Accueil PériScolaire.
  • Le " Portail famille " vous permet de gérer vos démarches d'inscription n'importe où et à tout moment, dès l'instant où vous avez un accès internet.

PROCÉDURE D'INSCRIPTION

  • Afin de pouvoir accéder à ces services à la prochaine rentrée, vous avez jusqu'au samedi 15 août 2020 pour mettre à jour vos données.
  • Après cette date, l'accès aux services sera bloqué et votre enfant ne pourra pas fréquenter les structures.
  • Numéros de téléphone,
  • Personnes autorisées à venir chercher votre enfant,
  • Personnes à prévenir en cas d'urgence...
  • N'oubliez pas de bien cocher les cases de validation
  • Acceptation des règlements intérieurs,
  • Attestation sur l'honneur de l'exactitude des données..
  • Transmettez les documents suivants
  • Attestation d'assurance de Responsabilité Civile de l'enfant pour l'année scolaire,
  • Attestation de quotient familial CAF ou MSA,
  • Copie des vaccinations de l'enfant,
  • Copie du jugement pour la garde des enfants (si existant),
  • Une photo d'identité récente.
  • Ils peuvent également être déposés au Pôle Enfance ou dans la boite aux lettres.
  • Sans ces formalités, vous ne pourrez plus utiliser votre compte pour effectuer vos réservations.
  • Sans ces réservations, votre enfant ne pourra pas être accueilli dans les structures.
  • L'équipe vous conseille de faire le nécessaire avant de partir en vacances. Cela vous permettra de les passer en toute tranquillité.
  • En attendant de vous revoir à la rentrée prochaine pour de nouvelles aventures, l'équipe vous souhaite un très bel été.

PRÉSENTATION

  • Modernisation des services municipaux, volonté d'offrir des moyens de réservation modernes, pratiques et fiables, tels sont les objectifs de ce nouvel outil.
  • Accessible grâce au site internet officiel communal, cet espace vous permettra de gérer les démarches concernant le Pôle Enfance.
  • Pour le découvrir, cliquez ici !

UNE EXCEPTION

DES DEMARCHES

  • Pour bénéficier de ce nouvel outil, plusieurs démarches sont à réaliser au préalable.

RENSEIGNEMENT DES DONNEES

  • Tout d'abord, un bulletin de renseignements est à compléter et des pièces justificatives sont à fournir : attestation d'assurance, vaccination, quotient familial, jugement éventuel.
  • Vous devez retourner l'ensemble de ces documents au Pôle Enfance afin que les démarches suivantes puissent être mises en œuvre.

CREATION DU COMPTE FAMILLE

  • Il vous appartiendra ensuite de le compléter ou de le modifier.

ACCES AU « PORTAIL FAMILLE »

  • Enfin, dès que votre « Compte Famille » sera actif, vous recevrez un courriel de confirmation.
  • Le fonctionnement du « Portail Famille » et les diverses possibilités d'utilisation, vous seront détaillés dans ce message de confirmation.

UN PAIEMENT SECURISE

  • Le paiement en ligne sécurisé de vos factures peut être réalisé sur le « Portail Famille ».
  • Pour cela, connectez-vous sur votre compte et sélectionnez la facture à régler en cliquant dans l'onglet " Factures ".

UN CHANGEMENT DE COORDONNÉES BANCAIRES

  • Vous avez choisi de régler vos factures par prélèvement & vous changez de coordonnées bancaires ?
  • Ce document doit être rempli et envoyé avec un Relevé d'Identité Bancaire au service Comptabilité par courriel à l'adresse : compta2@missillac.fr
  • Le service vous communiquera ensuite la référence unique de mandat, à indiquer en haut de formulaire, afin de pouvoir transmettre rapidement l'imprimé à votre banque.

UN ASSOUPLISSEMENT DES DELAIS

RESTAURATION SCOLAIRE

  • Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
  • Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

ACCUEIL PERISCOLAIRE

  • Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
  • Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

CENTRE DE LOISIRS - MERCREDI

  • Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
  • Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

CENTRE DE LOISIRS - VACANCES

  • Réservation : clôturée 1 semaine avant le début.
  • Annulation : Le jeudi de la semaine précédente. Dernier délai : 18h30.

NON-RESPECT DES DELAIS

  • La période de test du « Portail Famille » a pris fin le samedi 30 septembre 2017.
  • Depuis le lundi 02 octobre 2017, les demandes de réservation et d'annulation doivent obligatoirement être enregistrées dans les délais indiqués ci-dessus.
  • Le non-respect de ces derniers entraine la non prise en compte de la demande d'inscription ou la facturation.
  • Pour le bon fonctionnement des services et le bien-être des enfants, il est important de prendre connaissance des messages adressés par le Pôle Enfance, le cas échéant de suivre les démarches données et de respecter les dates butoirs.

La Municipalité vous remercie de votre compréhension

PAS D'ACCES A INTERNET ?

  • Une adresse courriel est indispensable pour utiliser le « Portail Famille ».
  • Si vous n'avez pas eu l'occasion de réaliser les démarches nécessaires ou si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser internet, la Municipalité vous invite à prendre contact, dans les plus brefs délais, avec le Pôle Enfance.

RENSEIGNEMENTS & CONTACTS

Responsable du service : Madame LEGUY-ADOLPHE Laurence

Rue de Govilon

44780

MISSILLAC

Tél : 02 40 42 34 45

Fax : 02 40 19 32 02

Pôle Enfance

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