Portail Familles

Si votre enfant fréquente au moins un service du Pôle Enfance Municipal :

• Accueils Périscolaires matin et/ou soir,
• Restauration scolaire,
• Centre de Loisirs des mercredis,
• Centre de Loisirs des vacances scolaires : novembre, février, avril, juillet et dernière semaine d’août,

Tout d’abord, un bulletin de renseignements est à compléter et des pièces justificatives sont à fournir :

• Attestation d’assurance,
• Vaccination,
• Quotient familial,
• Jugement éventuel.

Pour obtenir ce bulletin de renseignements, adressez-vous aux équipes du Pôle Enfance Municipal.

Vous devez retourner l’ensemble de ces documents au Pôle Enfance Municipal afin de valider votre compte d’accès au « Portail familles ».

• Ensuite, un « Compte Famille » sera créé par le Pôle Enfance Municipal.
• Il vous appartiendra ensuite de le compléter ou de le modifier en fonction de l’évolution de votre situation familiale.
• Enfin, dès que votre « Compte Famille » sera actif, vous recevrez un courriel de confirmation.
• Le fonctionnement du « Portail familles » et les diverses possibilités d’utilisation, vous seront détaillés dans ce message de confirmation.

Chaque année, pensez à vérifier votre dossier sur le « Portail familles » :

• Numéros de téléphone,
• Personnes autorisées à venir chercher votre enfant
• Personnes à prévenir en cas d’urgence…

N’oubliez pas de bien cocher les cases de validation :

• Acceptation des règlements intérieurs,
• Attestation sur l’honneur de l’exactitude des données…

Transmettez les documents suivants, si besoin :

• Attestation d’assurance de Responsabilité Civile de l’enfant pour l’année scolaire,
• Attestation de quotient familial CAF ou MSA,
• Copie des vaccinations de l’enfant,
• Copie du jugement pour la garde des enfants (si existant),
• Une photo d’identité récente.

Ces éléments sont à envoyer, de préférence, par courriel : secretariat-aps-alsh@missillac.fr

• Ils peuvent également être déposés au Pôle Enfance Municipal ou dans la boite aux lettres.
• Sans ces formalités, vous ne pourrez plus utiliser votre compte pour effectuer vos réservations.
• Sans ces réservations, votre enfant ne pourra pas être accueilli dans les structures.

• Le paiement en ligne sécurisé de vos factures peut être réalisé sur le « Portail Familles ».
• Pour cela, connectez-vous sur votre compte et sélectionnez la facture à régler en cliquant dans l’onglet ” Factures “.

Vous avez choisi de régler vos factures par prélèvement ou vous changez de coordonnées bancaires ?

Après l’avoir complété, transmettez votre autorisation de prélèvement par mandat SEPA au service Comptabilité de la Mairie.

• Ce document doit être demandé puis complété et renvoyé avec un Relevé d’Identité Bancaire au service Comptabilité par courriel à l’adresse : compta2@missillac.fr
• Le service vous communiquera ensuite la référence unique de mandat, à indiquer en haut de formulaire, afin de pouvoir transmettre l’imprimé à votre banque.

• Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
• Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

• Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
• Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

• Réservation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.
• Annulation : 2 jours ouvrés avant la date concernée. Dernier délai : 16h30.

• Réservation : clôturée 1 semaine avant le début.
• Annulation : Le jeudi de la semaine précédente. Dernier délai : 18h30.

Le non-respect des délais entraîne des pénalités tarifaires sur la facturation.

Pour le bon fonctionnement des services, la sécurité et le bien-être des enfants, il est important de prendre connaissance des messages adressés par le Pôle Enfance Municipal, de suivre les démarches données et de respecter les dates butoirs.

La Municipalité vous remercie de votre compréhension.

Une adresse courriel est indispensable pour utiliser le « Portail familles ».

Si vous n’avez pas eu l’occasion de réaliser les démarches nécessaires ou si vous n’avez pas la possibilité d’utiliser internet, la Municipalité vous invite à prendre contact, dans les plus brefs délais, avec le Pôle Enfance Municipal.